Last updated: 09/07/2024
Return and Refund Policy
Terima kasih telah berbelanja di website dan aplikasi Meovy. Syarat-syarat berikut berlaku untuk produk apa pun yang Anda beli bersama kami.
Interpretasi dan Definisi
Interpretasi
Kata-kata yang huruf pertamanya diawali dengan huruf kapital memiliki makna yang ditetapkan di bawah kondisi-kondisi berikut. Definisi-definisi berikut memiliki makna yang sama terlepas dari apakah mereka muncul dalam bentuk tunggal atau jamak.
Definisi
Untuk tujuan Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana ini:
- Aplikasi berarti program perangkat lunak yang disediakan oleh Perusahaan yang diunduh oleh Anda pada setiap perangkat elektronik, bernama Meovy.
- Perusahaan (yang disebut sebagai “Perusahaan”, “Kami”, “Kami” atau “Kami” dalam Perjanjian ini) mengacu pada Meovy, Jl. Palagan Tentara Pelajar No.52, Tegal Rejo, Sariharjo, Kec. Ngaglik, Kabupaten Sleman, DIY 55581.
- Barang mengacu pada barang-barang yang ditawarkan untuk dijual di Layanan.
- Pesanan berarti permintaan Anda untuk membeli Barang dari Kami.
- Layanan mengacu pada Aplikasi atau Situs Web atau keduanya.
- Situs Web mengacu pada Meovy, dapat diakses dari https://meovy.id/
- Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau entitas hukum lainnya atas nama individu tersebut mengakses atau menggunakan
Hak Pembatalan Pesanan Anda
Anda berhak untuk membatalkan Pesanan Anda dalam waktu 7 hari tanpa memberikan alasan apapun untuk melakukannya. Batas waktu untuk membatalkan Pesanan adalah 7 hari sejak tanggal Anda menerima Barang atau saat pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan kurir, mengambil kepemilikan atas produk yang dikirimkan. Untuk menggunakan hak pembatalan Anda, Anda harus memberi tahu Kami tentang keputusan Anda melalui pernyataan yang jelas. Anda dapat memberi tahu kami tentang keputusan Anda dengan:
- Melalui email: admin@meovy.id
- Dengan mengunjungi halaman ini di situs web kami: https://meovy.id/Kami akan mengembalikan pembayaran kepada Anda paling lambat 14 hari setelah Kami menerima Barang yang dikembalikan. Kami akan menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk Pesanan, dan Anda tidak akan dikenakan biaya untuk pengembalian tersebut.
Syarat Pengembalian
Agar Barang layak untuk dikembalikan, pastikan bahwa:
- Barang tersebut dibeli dalam 7 hari terakhir.
- Barang tersebut dalam kemasan asli. Barang-barang berikut tidak dapat dikembalikan:
- Pemasokan Barang yang dibuat sesuai dengan spesifikasi Anda atau jelas dipersonalisasi.
- Pemasokan Barang yang menurut sifatnya tidak cocok untuk dikembalikan, memburuk dengan cepat, atau tanggal kadaluwarsa sudah lewat.
- Pemasokan Barang yang tidak cocok untuk dikembalikan karena alasan perlindungan kesehatan atau kebersihan dan sudah dibuka setelah pengiriman.
- Pemasokan Barang yang, setelah pengiriman, menurut sifatnya, tidak dapat dipisahkan dari barang lain. Kami berhak untuk menolak pengembalian barang apapun yang tidak memenuhi syarat pengembalian di atas menurut kebijakan tunggal Kami.
Hanya Barang dengan harga reguler yang dapat dikembalikan. Sayangnya, Barang yang sedang dijual tidak dapat dikembalikan. Pengecualian ini tidak berlaku bagi Anda jika tidak diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Pengembalian Barang
Anda bertanggung jawab atas biaya dan risiko pengembalian Barang kepada Kami. Anda harus mengirim Barang ke alamat berikut: Jl. Palagan Tentara Pelajar No.52, Tegal Rejo, Sariharjo, Kec. Ngaglik, Kabupaten Sleman, DIY 55581 Kami tidak dapat bertanggung jawab atas Barang yang rusak atau hilang dalam pengiriman pengembalian. Oleh karena itu, Kami merekomendasikan layanan pos yang terlacak dan diasuransikan. Kami tidak dapat mengeluarkan pengembalian tanpa bukti penerimaan Barang atau bukti pengiriman pengembalian yang diterima.
Hadiah
Jika Barang tersebut ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan kemudian dikirim langsung kepada Anda, Anda akan menerima kredit hadiah senilai pengembalian Anda. Begitu produk yang dikembalikan diterima, sertifikat hadiah akan dikirimkan kepada Anda. Jika Barang tidak ditandai sebagai hadiah saat dibeli, atau pemberi hadiah mengirimkan Pesanan untuk Anda nanti, Kami akan mengirimkan pengembalian kepada pemberi hadiah.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana kami, silakan hubungi kami:
- Melalui email: admin@meovy.id
- Dengan mengunjungi halaman ini di situs web kami: https://meovy.id/